네이버가 지도 서비스에 '예약 탭'을 내년 도입한다. 현대자동차와 협업해 준비 중인 차량용 인공지능(AI) 에이전트 서비스도 내년 출시할 예정이다.

최승락 네이버 플레이스 프로덕트 부문장은 6일 서울 강남구에서 열린 팀네이버 통합 컨퍼런스 '단(DAN) 25'에서 지도 서비스의 올인원 플랫폼 강화 방향을 발표했다.

네이버 지도는 내년 맛집, 체험, 여행, 교통 등 다양한 예약을 한 번에 지원하는 '예약 탭'을 선보인다. 여러 앱을 오가며 번거롭게 예약하지 않아도, 지도에서 맛집·숙박·교통·원데이클래스 등을 한 번에 예약할 수 있다. 이용자는 지도에서 장소를 발견하고 예약, 일정 알림, 변경 관리, 재방문까지 한 번에 이어지는 경험을 누릴 수 있다.

지난 6월에는 사용자의 취향에 맞는 새로운 장소를 추천하기 위해 '발견 탭'을 도입했다. 네이버의 장소 추천 시스템 '에어스페이스(AiRSPACE)'와 이용자의 페르소나 데이터를 기반으로 개인화된 장소 및 액티비티를 추천하며, 실시간 인기 장소와 팝업스토어 등 다양한 콘텐츠를 제공한다.

최 부문장은 “발견 탭을 통해 하루 **80만 개 이상 장소를 중심으로 364만 개 리뷰, 112만 개 클립, 572만 개 블로그 콘텐츠가 실시간으로 연결되고 있다”고 말했다.

현대자동차그룹과 협업 중인 차량용 AI 에이전트는 운전자의 패턴과 예약 정보를 기반으로 최적 경로·충전소·목적지를 추천하고, 음성 명령으로 실행할 수 있는 서비스로 내년 공개된다.

최 부문장은 “지도는 이제 단순한 검색 도구가 아니라, 온라인 발견이 오프라인 경험으로 자연스럽게 이어지는 '로컬 경험의 출발점'”이라며 “발견, 예약 등 생활밀착형 기능을 중심으로 현실과 디지털을 잇는 새로운 지도 경험을 제공하겠다”고 강조했다.

네이버 지도는 국내 최대 수준의 장소 정보를 기반으로 '발견-예약·저장-이동-리뷰'로 이어지는 이용자 여정을 지원한다. 특히 슈퍼 앱을 선호하는 MZ세대의 이용 비중이 높다. 네이버에 따르면, 지도 이용자의 62%가 MZ세대다.

지도에는 스마트플레이스와 MY플레이스를 중심으로 풍부한 로컬 정보가 집약돼 있다. 270만 개 이상의 스마트플레이스가 영업시간, 주차, 리뷰, 이벤트 등 장소 정보를 제공하며, MY플레이스에는 키워드·텍스트·사진·동영상 등으로 생생한 방문 후기를 공유할 수 있다.

최 부문장은 “이용자들이 지도에서 가장 바라는 것은 오프라인의 생생한 경험”이라며 “MZ세대를 중심으로 장소 탐색·저장·리뷰·공유 흐름이 활발해지면서, 지도는 단순한 검색을 넘어 직접 체험하고 싶은 로컬 경험의 출발점으로 진화하고 있다”고 말했다.

네이버 지도는 공간지능 기술을 기반으로 현실 세계를 입체적으로 구현한다. '거리뷰 3D'로 실제 거리를 걷는 듯한 경험을 제공하고, '플라잉뷰 3D'로 명소와 주변을 360도로 조망할 수 있다. 또한 GPS 신호가 없는 실내에서도 AR로 길을 안내하는 'AR 내비게이션'과 매장 내부를 볼 수 있는 '스토어뷰 3D' 기능도 지원한다.

변상근 기자 sgbyun@etnews.com